Vender por internet es una de las mejores maneras de aumentar tus ventas y llegar a un público más amplio. Si eres emprendedor o dueño de un negocio, entender cómo funcionan las pasarelas de pago y cómo elegir la adecuada puede ser clave para maximizar tus ganancias. En este artículo, te presentamos una guía completa sobre las pasarelas de pago en Colombia, incluyendo un análisis comparativo de los costos para que elijas la mejor opción para tu negocio.

¿Por qué es Importante Vender por Internet?

El comercio electrónico ha crecido exponencialmente en los últimos años, permitiendo a las empresas vender productos y servicios 24/7. Vender en línea no solo te ayuda a llegar a más clientes, sino que también optimiza tu proceso de ventas al ofrecer una mayor flexibilidad en las formas de pago y tiempos de cobro.

Conceptos Clave para Vender por Internet

Antes de explorar las diferentes pasarelas de pago, es importante entender algunos términos básicos:

• Pasarela de Pago: Es el servicio que permite procesar pagos en línea entre el cliente y el comerciante. Son esenciales para recibir pagos con tarjetas de crédito, PSE, o billeteras electrónicas.
• Comisión Variable: Es el porcentaje que cobra la pasarela de pago sobre cada transacción.
• Comisión Fija: Un cargo fijo por cada transacción, sin importar el monto.
• PSE (Pago Seguro en Línea): Un sistema que permite realizar pagos directamente desde cuentas bancarias en Colombia.
• TC (Tarjeta de Crédito): Uno de los métodos de pago más populares para transacciones en línea.

Comparativa de Pasarelas de Pago en Colombia

A continuación, te mostramos una tabla comparativa de algunas de las principales pasarelas de pago en Colombia, para que puedas ver de manera clara cómo se comparan en términos de costos por transacción.

1. Epayco Davivienda

Epayco, recientemente adquirido por Davivienda, ofrece una comisión del 2,68% + $900 COP para transacciones con tarjetas de crédito para clientes Davivienda. Además, permite procesar pagos mediante PSE y recaudos en efectivo, ideal para negocios que necesitan múltiples opciones de pago y una integración rápida.

• Ventajas: Tarifas competitivas, integración fácil con sitios web y soporte para pagos recurrentes.
• Más información: Epayco Davivienda

2. Epayco

Fuera de su alianza con Davivienda, Epayco cobra una comisión del 2,99% + $900 COP. Es una de las soluciones más flexibles en Colombia, con integraciones que permiten gestionar pagos de tarjetas, PSE, y otras opciones como pagos en efectivo.

• Ventajas: Sin tarifa de mantenimiento, soporte 24/7, y múltiples medios de pago.
• Más información: Epayco

3. MercadoPago

MercadoPago cobra una comisión del 2,99% + $800 COP por transacción, permitiendo pagos con tarjetas de crédito, débito, PSE, y opciones en efectivo como Efecty y Baloto. Es ideal para pequeñas y medianas empresas que operan principalmente en Colombia.

• Ventajas: Retiros flexibles, opción de pagos recurrentes y buen soporte técnico.
• Más información: MercadoPago

4. Kushki

Kushki ofrece una comisión del 3,20% + $900 COP y está enfocada en ofrecer soluciones de pago seguras en toda América Latina. Es ideal para negocios que buscan expandir su operación a nivel regional.

• Ventajas: Seguridad avanzada, integración regional y soporte multicanal.
• Más información: Kushki

5. Wompi (Bancolombia)

Wompi tiene una comisión de 2,65% + $700 COP por transacción. Respaldada por Bancolombia, es una opción segura para los negocios que necesitan aceptar pagos en línea con tarjetas de crédito, débito, PSE, y Nequi.

• Ventajas: Liquidación rápida a cuentas de Bancolombia y opción de pagos recurrentes.
• Más información: Wompi

6. PayU

PayU cobra una comisión del 3,49% + $800 COP por transacción. Es una de las mejores opciones para negocios con clientes internacionales, ya que soporta múltiples monedas y métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, PSE, y pagos en efectivo.

• Ventajas: Tres retiros gratuitos al mes, soporte para pagos en múltiples monedas y opción de suscripciones.
• Más información: PayU

7. OpenPay (BBVA)

OpenPay, propiedad de BBVA, cobra una comisión del 2,80% + $900 COP y ofrece soluciones avanzadas de seguridad, como la prevención de fraude en tiempo real. Es ideal para negocios que requieren altos estándares de seguridad.

• Ventajas: Prevención avanzada de fraude, liquidación rápida de fondos, y soporte global.
• Más información: OpenPay

8. Tu Compra

Tu Compra tiene una comisión del 2,70% + $800 COP. Ofrece opciones de pago con tarjetas de crédito, PSE y recaudos en efectivo, siendo una excelente opción para empresas locales.

• Ventajas: Amplia gama de métodos de pago y comisiones competitivas.
• Más información: Tu Compra

9. Wenjoy

Wenjoy cobra una comisión del 2,99% sin comisión fija adicional, lo que la hace accesible para pequeños comercios y emprendedores. Permite pagos con tarjetas, PSE, y otras opciones.

• Ventajas: Sin comisión fija, integración sencilla y soporte a múltiples métodos de pago.
• Más información: Wenjoy

10. dLocalGo

dLocalGo destaca por tener una de las comisiones más bajas, con un 1,99% + $900 COP por transacción. Está enfocada en facilitar pagos internacionales, siendo una opción sólida para negocios que venden a clientes fuera de Colombia.

• Ventajas: Comisiones bajas y soporte para pagos internacionales.
• Más información: dLocalGo

11. Bold

Bold cobra una comisión del 2,99% + $900 COP y está orientada a facilitar pagos digitales con una interfaz amigable y seguridad avanzada, ideal para pequeñas y medianas empresas.

• Ventajas: Seguridad avanzada y facilidad de uso para negocios pequeños.
• Más información: Bold

12. Payments Way

Payments Way cobra una comisión del 2,89% + $800 COP. Ofrece soluciones personalizadas para empresas que buscan integraciones rápidas y seguras, con soporte para múltiples métodos de pago.

• Ventajas: Integración rápida, métodos de pago diversos y comisiones competitivas.
• Más información: Payments Way

Estas plataformas ofrecen diferentes ventajas en términos de costos y funcionalidades según las necesidades de tu negocio

Cómo Elegir la Mejor Pasarela de Pago para tu Negocio

Elegir la pasarela de pago adecuada depende de varios factores, como el tipo de cliente, el volumen de ventas y los costos por transacción. Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones clave:

1. Conoce a tu Cliente: ¿Tus clientes prefieren pagar con tarjetas de crédito o con PSE? Cada pasarela tiene sus fortalezas, por lo que es esencial que entiendas cómo prefieren pagar tus clientes.
2. Evalúa las Comisiones: Las pasarelas de pago cobran una comisión variable y, en algunos casos, una comisión fija por transacción. Compara estas tarifas con el volumen de ventas que esperas generar. Por ejemplo, si tienes un alto volumen de ventas, una comisión variable más baja puede significar ahorros considerables.
3. Tiempo de Retiro: Algunos proveedores tardan más que otros en transferir los fondos a tu cuenta bancaria. Asegúrate de elegir una pasarela que ofrezca tiempos de retiro que se ajusten a las necesidades de tu flujo de caja.
4. Facilidad de Integración: Verifica que la pasarela que elijas se integre fácilmente con tu plataforma de ventas en línea, ya sea Shopify, WooCommerce, o una solución personalizada.

Nuestra experiencia

Desde nuestra experiencia, consideramos que Epayco es la mejor opción entre las pasarelas de pago en Colombia. No solo ofrece tarifas competitivas y una amplia variedad de métodos de pago como tarjetas de crédito, PSE, y recaudos en efectivo, sino que también destaca por su excelente servicio al cliente. Epayco proporciona soporte 24/7, lo que asegura que los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente. Además, sus funcionalidades avanzadas como los pagos recurrentes y la integración sencilla en sitios web y aplicaciones móviles lo convierten en una solución robusta para cualquier negocio que busque una gestión eficiente de sus transacciones.